“因为诊疗工作是一个很重要的卫生改革工作,牵扯到病人管理模式的改变。”卫生部医管司司长张宗久在11月10日举行的卫生部新闻发布会上表示,公立医院推行预约诊疗制度是一个长期、持续的过程。专家认为,过高地期望预约诊疗解决看病难是不现实的。
预约挂号只是调整了挂号方式,并没有真正改变优质医疗资源稀缺的局面。
根据卫生部发布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》的要求,自11月1日起,所有公立三级医院要求开展实名预约挂号服务。
张宗久说,“这样的制度不仅仅是预约挂号,预约挂号仅仅是一个方面。”据介绍,预约诊疗制度这个概念在上世纪50年代提出来,病人要在健康管理系统里进行连续的管理,也就是医疗系统要关心每一个人的健康问题。
目前,在很多国家,预约诊疗过程逐渐跟社保、健康管理相结合,使预约诊疗工作变成了一个管理式的医疗。“就是医疗的管理在以病人为中心的服务当中主动地去管理,而不是让病人彻夜排队。”张宗久说。
卫生部新闻发言人毛群安表示,在前期工作的基础上,卫生部门将重点做好以下四方面的工作:一是深化对预约诊疗工作的研究;二是认真总结各地的有益经验;三是加强对各地工作的检查指导;四是做好宣传工作,积极宣传推广预约诊疗服务,引导社会公众树立合理的期望值。